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退換貨規則

怎样买福彩中奖率高 www.wszae.tw 最近更新生效日期:2019年9月20日。



  • 1. 七天無理由退換貨規則

    對于在阿迪達斯官方商城購買的商品,您可以在收到商品(以物流單據上的簽收日期為準)次日起的7天內申請無理由退貨或換貨。敬請注意,只有在退回的商品滿足下文所述的“退換貨條件”(詳見第3條)且不屬于“不接受退換貨的情況”(詳見第4條),且若為換貨申請還應當額外符合“換貨特別規則”(詳見第5條)的情況下,我們才有可能按照七天無理由退換貨規則接受退換貨。 減價、促銷貨品適用相同的七天無理由退換貨規則。

  • 2. 有質量問題的商品退換貨規則

    對于在阿迪達斯官方商城購買的存在質量問題的商品,自商品購買之日起3個月內,您可以在滿足相關“退換貨條件”(具體為第3條除(b)和(c)項以外的其他款項)且不屬于相關“不接受退換貨的情況”(具體為第4條除(d)和(e)項以外的其他款項)的情況下,聯系我們的客服申請退貨。與此同時,如您希望換貨的,您也可以在收到商品(以物流單據上的簽收日期為準)次日起的7天內至阿迪達斯官方商城的訂單明細頁面上傳證明商品存在質量問題的照片,若商品質量問題經我們售后服務中心檢驗屬實,您可以在符合“換貨特別規則”(詳見第5條)的情況下申請換貨。請知悉,若您在前述7天期限過后申請換貨的,恕我們無法再接受您的換貨申請。根據本規則接受有質量問題商品的退換貨是我們的政策。為尊重消費者權益,我們將遵守中國的法律要求以及我們自身關于有質量問題商品退換貨的政策。



    請您注意:

    a) 小線頭、毛邊(服裝類商品較為常見)、因顯示器不同而產生的色差(顯示器不同,色差難以避免)、厚薄爭議(個人定義不同無法鑒別)、走線、手感、衣服細節方面的問題不認可為質量問題。

    b) 您因款式、顏色及個人主觀意愿和喜好變化等因素申請退換貨的,不屬于有質量問題商品的退換貨。

    c) 因您使用、洗滌、維護、穿著或保養不當而造成的損壞或您自行修理、修改或其他人為因素造成的損壞不屬于商品的質量問題。

    d) 若您使用個性印制服務或其他定制服務定制商品的,由于該等服務工藝的特性、圖像采集和顯示技術及其他技術上的原因,印制商品實物在印制內容顏色、印制內容位置和其他方面與電腦上顯示的商品圖片會有一定的差異;此外,使用該等服務印制的商品可能會有少部分物料殘留、印痕等外觀瑕疵。該等差異和外觀瑕疵不屬于商品質量問題范圍之內,不接受退換貨。

    e) 在購買時已明確提示有瑕疵的商品,該等瑕疵不視作商品質量問題,不接受退換貨。

    f) 在選擇尺碼時,請您參考尺碼表,選擇適合自己的尺碼,客服人員僅提供建議,不作為您最終購買的依據。請您理解,若您因尺碼原因申請退換貨的,不屬于有質量問題商品的退換貨 。

    g) 由于測量尺寸中可能存在無法避免的誤差,商品具體尺寸的參數需以實物為準。

    h) 由于商品設計理念以及款式造型的不同,不同商品的相同尺碼會存在一定大小差異,商品具體尺寸需以實物為準。

  • 3. 退換貨條件

    a)商品在退換貨期限內;

    b)商品本身保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡;

    c)商品的內外包裝保持完好(包括包裝盒、包裝袋等,例如鞋盒因含有合格證等內容而成為商品的必要組成部分,所以退回商品時請一并寄回原裝鞋盒,且不要直接在我們的鞋盒上面粘貼膠帶,請在鞋盒外加盒子和袋子以保持其完好性),商品附件、說明書、吊牌、合格證、標識、標簽等齊全且沒有破損;

    d)如果開具了發票,則發票需與商品同時退回,若發票遺失恕無法為您辦理退貨(僅適用于退貨);

    e)如果該商品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到時的原質原樣,如贈品不能退回或被損壞,我們有權要求您按照我們標明的贈品價格支付贈品價款或直接從應向您支付的退款中扣除贈品價款(僅適用于退貨)。

  • 4. 不接受退換貨的情況:

    a)對于非阿迪達斯官方商城購買的商品消費者主動寄回的情況,我們有權拒收、拋棄或按照阿迪達斯處理殘次品的規則清理商品,產生的相應費用將由消費者承擔;

    b)無質量問題的印制商品;

    c)無質量問題的內衣褲、襪子;

    d)商品本身因被使用、洗滌、加工處理(如修改尺寸等)、弄臟或損壞而不再完好;

    e)商品附件、說明書、吊牌、合格證、標識、標簽等被摘或被剪或被損壞,商品包裝盒或包裝袋等內外包裝(例如鞋盒)丟失或破損或寄回的系其他非原包裝盒/袋,及其他使得商品不再完好的情況;

    f)遺失購買時開具的發票但仍要求退貨的(僅適用于退貨);

    g)超過退換貨期限的商品;

    h)在購買時明確告知商品有瑕疵而后又以瑕疵為由要求退換貨的商品;及

    i)其他以書面方式明示消費者不能退換貨的情形,及根據法律規定消費者無權退換貨的情形。

    于阿迪達斯官方商城購買的商品,不能在線下實體店退換貨;于線下實體店購買的商品也不能在阿迪達斯官方商城退換貨。若任何個人或實體利用本店鋪退換貨服務從事任何侵犯本店鋪或本店鋪其他用戶正當權利或利益的活動,本店鋪保留追究其刑事、民事法律責任的權利。

  • 5. 換貨特別規則

    a) 商品簽收(以物流單據上的簽收日期為準)次日起的7天內可申請七天無理由換貨服務或因質量問題換貨服務。

    b) 以“尺碼不合適”申請的七天無理由換貨僅限更換同款商品(同款商品指:商品貨號相同且顏色相同)的不同尺碼,以“質量問題”申請的換貨僅限更換相同商品(相同商品指:貨號相同、顏色相同且尺碼相同),但接受上述兩種換貨申請的前提是本店鋪仍有所需更換商品的庫存。

    c)倉庫執行換貨商品發貨時,如發現您申請更換的商品已無庫存,或因庫存商品無法滿足我們的出庫標準,我們將按照退貨退款處理,退還您已退回商品的全部實際支付款項,您已退回商品將不予返還。除此以外,我們將不會向您做出任何其他補償。

    d)部分特殊商品及印制商品不支持換貨服務,具體可參考退換貨服務申請頁面的相關操作提示。

    e)每個商品僅可換貨一次,如您對換貨之后的商品仍不滿意,在符合七天無理由退貨規則(詳見第1條)或有質量問題的商品退換貨規則(詳見第2條)的前提下,您可以進行退貨退款申請。退貨期限將自換貨商品簽收之次日重新起算。

    f) 您的換貨申請審核通過后,請務必在72小時之內將要更換的商品寄回我們的指定倉庫并于阿迪達斯官方商城上傳退貨物流單號。未按上述規定時間上傳退貨物流單號的換貨申請,將被系統自動關閉。

    g) 在您上傳退貨物流單號后的48小時之內,必須顯示物流攬件信息。逾期未顯示物流攬件信息的換貨申請,將被系統自動關閉。(將退貨商品轉交物流公司后,請您及時關注物流走件信息,以免影響您的正?;換?。)

    h) 若您寄回的換貨商品,經倉庫及售后服務中心核實,不符合七天無理由換貨規則(詳見第1條)或有質量問題的商品換貨規則(詳見第2條)的,客服有權拒絕您的換貨申請。

  • 6. adiCLUB會員退貨時,積分及優惠券規則:

    a) 若您是adiCLUB會員,則您在阿迪達斯官方商城購買商品時可根據《adiCLUB會員規則》累計積分。當您根據本規則成功退貨時,系統將自動扣除您購買該商品所產生的積分。

    b) 若adiCLUB會員根據《adiCLUB會員規則》在阿迪達斯官方商城購物時使用了adiCLUB優惠券之后又退貨的,我們將按商品購買時的售價扣除優惠券等折扣后的實際支付金額向會員退款。當會員使用優惠券購買多個商品時,優惠券項下的折扣金額將按各商品購買時的售價比例分攤到每個商品上,若發生部分商品退貨的,退貨部分商品購買時的售價扣除分攤到該等商品的優惠券折扣金額后的余額將退還給會員

    c)如果adiCLUB會員在阿迪達斯官方商城購物時使用了adiCLUB優惠券之后又退貨的,若會員使用的是積分兌換的普通優惠券,優惠券將以積分的形式返還會員賬戶(普通優惠券金額1元轉換為10積分,未滿1元的部分不轉換為積分也不以其他形式退回);若會員使用的是其他優惠券(如生日優惠券,周年優惠券,升級優惠券,促銷優惠券等),優惠券將不以任何形式予以退回。

    d)所有享受的現金折扣(例如滿減金額)及以各種優惠券、折扣券抵扣的金額部分,不享有積分,在退貨時亦不享受積分退回。

    e)adiCLUB會員積分及優惠券相關規則詳見《adiCLUB會員規則》。

  • 7.退換貨流程

    具體的退換貨流程請查看幫助中心或與我們的客服聯系。

    退回商品時請在發貨清單中注明退換貨原因,并將阿迪達斯官方商城發貨清單一同寄回,方便及時處理。若阿迪達斯官方商城發貨清單丟失,請準備一張空白紙張,并填寫顧客姓名、訂單編號、所退商品貨號、數量及原因等信息。同時,如果為換貨申請,您還需要注明擬更換商品的貨號、顏色、尺碼等相關信息。

  • 8.退換貨郵寄及郵費說明

    請您注意,我們不接受平郵、掛號信及到付形式的快遞所寄回的退件。如非因商品質量問題引起的退換貨,郵費由您承擔。

    為了保障您寄出商品的安全,請您在退回商品時務必選擇可以讓我們開箱驗貨的快遞公司。

  • 9.換貨時間

    對于申請換貨的商品,經我們確認符合七天無理由換貨規則(詳見第1條)或有質量問題的商品換貨規則(詳見第2條)的,在收到退回商品且倉庫完成退貨質檢之后的7日內,我們會發出您要求更換的換貨商品,但是,請知悉:

    a) 倉庫執行換貨商品發貨時,如發現您申請更換的商品已無庫存,或因庫存商品無法滿足我們的出庫標準,我們將按照退貨退款處理,退還您已退回商品的全部實際支付款項,您已退回商品將不予返還。除此以外,我們將不會向您做出任何其他補償。

    b) 在大型促銷活動期間,換貨服務時長可能會有所延遲,在我們已將換貨商品發出的情況下若您長時間未收到商品的,請您耐心等待或與物流公司聯系。由于物流配送中的不確定性,請您諒解我們無法承諾換貨商品具體的送達時間。

  • 10.退貨的退款時間

    對于申請退貨的商品,經我們確認符合七天無理由退貨規則(詳見第1條)或有質量問題的商品退貨規則(詳見第2條),在收到退回商品且倉庫完成退貨質檢之后的7日內,我們會將您購買該商品時實際支付的全部價款通過原付款方式退回,但是:

    a) 若您購買商品時參加了滿減或其他優惠活動,而您退回部分商品后導致您不能再享受優惠的,我們有權根據購買時各商品售價進行結算,并從退款金額中扣除不再享有的優惠金額;

    b) 若您購買商品時參加滿足一定條件免運費活動,但退貨后已不能達到免運費活動要求的,我們有權從退款金額中扣除運費。

    退款的到賬時間取決于不同的退款方式,退回到您賬戶的到賬時間取決于不同銀行或支付平臺的具體操作,有可能需要10-15個工作日左右。

    如退回的商品不符合七天無理由退貨規則(詳見第1條)或有質量問題的商品退貨規則(詳見第2條)的,我們將聯系您,并以到付形式的快遞將商品退還給您。